I. Postanowienia ogólne

Właścicielem sklepu internetowego zoopartner.pl jest firma TRAFIC z siedzibą przy ul. Okrąglickiej 5 w Kaliszu, 62-800, woj. Wlkp.
NIP: 618-185-26-36

Bank BPH SA o/Kalisz 08 1060 0076 0000 3260 0076 3456

Adres sklepu i magazynu:
ZOOPARTNER
Ul. Kaliska 25, Zduny
62-860 Opatówek

Korzystanie z serwisu/sklepu zoopartner.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Zamawianie towaru

1. Klient zamierzający nabyć towar w sklep4lapy.pl może złożyć zamówienie w następujący sposób:

• Telefon komórkowy: 607-033-892
• pocztą internetową: zamowienie@sklep4lapy.pl
• za pośrednictwem sklepu internetowego http://www.zoopartner.pl.pl/

2. W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego http://www.zoopartner.pl Klient wypełnia formularz zamówienia. Prawidłowo wypełniony formularz zamówienia wymaga uzupełnienia wszystkich wymagalnych pól formularza.

3. Zamówienie może zostać złożone przy użyciu systemu zamówień dostępnego po zalogowaniu się; użycie tego sposobu wymaga od Klienta uprzedniego zarejestrowania się w systemie czyli podanie swojego adresu e-mail oraz ustalenia hasła.

4. Po wypełnieniu formularza Klient potwierdza zamówienie. Prosimy o upewnienie się, czy zawartośc koszyka jest zgodna z Państwa życzeniem.

5. Zamówienia przez internet można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są od najbliższego dnia roboczego.

6. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

8. Jeżeli w ciągu trzech dni roboczych od złożenia zamówienia, nie uda się go potwierdzić umowa nie dochodzi do skutku.

9. W sytuacjach szczególnych zoopartner.pl ma prawo odmówić zrealizowania zamówienia.

10.Ceny towarów znajdujących się w zoopartner.pl podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

III. Dostarczenie towaru i zapłata

1. Możliwe formy płatności za zamówiony towar:

• za pobraniem (płatne przy odbiorze przesyłki u kuriera);
• przedpłatą – przelewem na konto Firmy, (zamówiony towar wysyłany będzie do klienta po zarejestrowaniu środków pieniężnych na rachunku bankowym sklepu: sklep4lapy).
• gotówką w przypadku Klientów odbierających zamówiony towar osobiście;

2. Wysyłka towaru odbywa się na poniższych warunkach:

• Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub Poczty Polskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień. W razie konieczności wysłania przesyłki na inny adres niż podany w formularzu należy z wyprzedzeniem poinformować o tym sklep4lapy.pl
• Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy zoopartner.pl a Kupującym.
• Koszt dostarczenia zamówionego towaru za pobraniem wynosi 19 PLN, natomiast w przypadku przedpłaty na konto bankowe koszt wysyłki równa się 15 PLN.
• W przypadku zamówienia o wartości powyżej 300 zł zoopartner.pl w pełni pokrywa koszty przesyłki.
• W przypadku zamówienia kilku towarów, koszty wysyłki negocjowane są indywidualnie.
• Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.

3. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

4. Zakupione i dostarczone towary objęte są gwarancją od 1 roku do 3 lat.

IV. Zwrot towaru i reklamacje

1. Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa może odstąpić od umowy bez podania przyczyn. W tym celu należy na piśmie złożyć stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w terminie 10 dni, licząc od dnia wydania zamówionego towaru przesłać je na adres zoopartner Kaliska 25, Zduny, 62-860 Opatówek. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Zwrot towaru odbywa się na koszt kupującego. (koszty wysyłki pokrywa kupujący)

2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z zoopartner.pl, konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu:

• osobiście do Sklepu, wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną
  lub
• wysłanie produktu do Sklepu wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Sklepu nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

Rejestrując się na stronie Klient akceptuje powyższy regulamin.